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360°, le journal clients de TNS media intelligence
Le coupon nouvelle arme de la distribution

Aux Etats-Unis, les journaux du dimanche apportent plus que des infos : ils renferment ces coupons promotionnels dont les américains raffolent.
En 2006, 253 milliards de coupons ont été insérés dans quelque 1800 publications. Impressionnant, non ?


Leader de la veille concurrentielle des coupons promotionnels aux Etats-Unis, Marx Promotion Intelligence pourrait se satisfaire de cette position, mais cette division de TNS Media Intelligence aime les challenges comme le démontre le lancement tout récent du nouveau service ProMotion PLUS.

Les clients d'abord
La création de ProMotion PLUS répond clairement aux impératifs des clients en termes d'accès à l'information: vitesse, flexibilité et aide à la décision. Accessible directement via Internet, le nouveau service est le plus avancé et personnalisable de la veille concurrentielle des coupons promotionnels. Les clients peuvent choisir le format optimal pour leurs rapports, créer des alertes par e-mail et accéder aux archives des cinq dernières années.

Nous comptons parmi nos clients de petites sociétés, mais aussi les principaux groupes mondiaux de biens de grande consommation qui appliquent des stratégies extrêmement sophistiquées», précise Mark Nesbitt, Directeur Général de Marx Promotion Intelligence avant de céder la parole à Mike Sonsthagen, Responsable Promotion Consommateur chez Kimberly-Clark qui témoigne : “C'est un choix délicat entre conserver un produit simple d'utilisation et le personnaliser par rapport à ses propres besoins.” Face à ce challenge, l'équipe de Marx Promotion Intelligence a crée une nouvelle plateforme en 32 semaines. Un temps record !

Du sur mesure
Dans la catégorie des snacks, secteur particulièrement compétitif, la versatilité des consommateurs est parfaitement illustrée par le lancement de 24 nouveaux produits en 2006. D'après Chris Hall, Directeur Promotion et Packaging Graphique chez Quaker Oats -division de PepsiCo, “l'un des principaux avantages est ce système d'alerte par e-mail permettant de recevoir uniquement les informations dont nous avons besoin.” Un point de vue que partage sa collègue Tracy Mulhausen, Responsable Senior, Développement de Produit et Environnement, “Nous pouvons recevoir automatiquement des vignettes des créatifs, déjà triées par nouveaux produits.”

Etant donné la taille et la complexité de l'industrie du couponing promotionnel, même un changement mineur dans le processus peut avoir un impact majeur tel que permettre de gagner du temps ou d'accéder à une information beaucoup plus détaillée. D'après Mark Nesbitt, “Avant nous avions plutôt une ‘taille unique,' mais avec ProMotion PLUS nous sommes plus proches d'une ‘taille unique pour chaque client,' et ça c'est une vraie innovation.”

Comment Peugeot séduit les russes

Avec la Chine, la Russie est l'un des eldorados de l'automobile. La formidable croissance du pays et l'appétit des consommateurs pour les voitures sont une promesse pour tous les constructeurs. J.Saigot, Directeur du Marketing de Peugeot nous explique les enjeux de ce marché très bataillé.


Où en est le marché automobile russe ?
J. Saigot
: Le marché russe est particulièrement prometteur et connaît une très forte croissance en ce moment. Pour la première fois cette année, la vente des voitures étrangères a dépassé celle des modèles russes.
Le groupe PSA Peugeot Citroën envisage même d'installer ses sites de production en Russie compte-tenu des opportunités sur ce marché.

Les media russes s'intéressent-ils à l'automobile et à Peugeot ?
De manière générale, les media accordent de l'attention au développement du marché automobile russe. Cet intérêt des journaux nationaux est logique, car, actuellement, seule une cible privilégiée de russes a les moyens de s'offrir une voiture étrangère. Par contre, lorsqu'il s'agit d'innovations, la majorité des publications se concentre sur les constructeurs étrangers.
Notre politique est de faire en sorte que Peugeot soit présent dans l'espace rédactionnel des media. De notre point de vue, la part de voix consacrée aux constructeurs étrangers est tout à fait raisonnable. En ce qui concerne Peugeot elle est en adéquation avec l'activité media de l'entreprise en Russie.

Quels sont vos besoins en termes de veille ?
Une revue de presse bien organisée et objective basée sur une couverture exhaustive des media. La qualité de l'analyse est très importante : la mise en perspective de l'information grâce aux mots clés nous permet d'aller à l'essentiel.

Comment mesurez-vous l'impact de la presse ?
Les études réalisées par TNS Media Intelligence nous donnent une image claire et objective de notre position dans les media.
L'analyse thématique des sujets nous permet de réorienter notre stratégie et nos plans media, ainsi que d'évaluer les résultats de nos actions presse et événementielles.

Quels bénéfices en tirez-vous ?
Aujourd'hui, notre principal objectif est de travailler la visibilité de Peugeot.
Notre philosophie basée sur l'innovation, le design et la sécurité touche les consommateurs via les media et devient un élément déterminant dans leur choix final.

Quels sont les projets de Peugeot en Russie ?
Nous sommes optimismes ! Nous avons pensé tout notre développement sur le marché : nous lançons régulièrement de nouveaux modèles, développons constamment notre réseau de concessionnaires. Aujourd'hui ce réseau couvre aussi bien des régions lointaines que les principales villes telles que Novosibirsk et Krasnoyarsk. Et, Peugeot Russie Automobile a mis en place des plans d'approvisionnement et des procédures de travail au sein des concessions de façon à ce que les modèles demandés soient toujours disponibles dans nos entrepôts à Moscou et puissent être livrés à temps à nos clients. Ceci est primordial pour réussir sur le marché automobile russe.

 
La bataille électorale permanente

Réformes électorales, fragmentation de l'audience TV et quasi-parité entre les partis Démocrates et Républicains contribuent à la nouvelle ère de “campagne permanente” dans laquelle est entrée la politique américaine.

Le montant record de $2.1 milliards investi en publicité TV durant les élections parlementaires de 2006 - avec plus de $756 millions dépensés rien que pour le Congrès - ne sera probablement plus un cas unique. En effet, les candidats allongent la durée des campagnes en annonçant leurs candidatures toujours plus tôt, ce qui leur permet d'améliorer la collecte de fonds, donc d'investir toute l'année. Par ailleurs, la fragmentation de l'audience TV et le peu de d'espaces réservés aux candidats les obligent à accroître la pression publicitaire pour obtenir un niveau d'audimat suffisant.
La récente réforme législative du financement politique a aussi joué son rôle par la création de nouveaux moyens de collecte de fonds - les «comités 527 and 501c »- qui permettent de lever d'énormes sommes investies principalement dans des spots TV destinés à attaquer leurs concurrents .

Objectif 2008
En 2004 ces groupes avaient atteint une notoriété publique avec, notamment, “Swift Boat Veterans for Truth” qui avait sévèrement miné la campagne présidentielle de John Kerry.
“Durant les premiers mois des présidentielles 2004, nous estimons que $42.6 millions ont été investis en pub TV, plus du double par rapport à la même période en 2000,” précise Evan Tracey , Directeur TNS Media Intelligence/CMAG, la division d'intelligence publicitaire politique aux US. Avec les premières primaires d'ici un an, la campagne présidentielle de 2008 s'annonce déjà comme la plus chère. En effet, quelque 527 comités ont déjà acheté des espaces TV dans les grands Etats, pour anticiper l'afflux de candidats et l'avancement des dates des primaires dans plusieurs Etats-clés.
Aujourd'hui, les machines électorales utilisent les techniques marketing de ciblage socio-démographique. CMAG répond à l'appel avec “Consumer Opinion/Media Political Action System” (COMPAS), une initiative pour aider les clients à mieux comprendre les habitudes de consommation media et les comportements électoraux des votants potentiels, et optimiser le ciblage de messages et d'achat media. “En croisant les habitudes media avec les comportements politiques, COMPAS fournit des analyses précieuses à tout parti ou groupe de pression politique au cours d'un lancement en 2007,” estime Evan Tracey .


AVIS D'EXPERT
Chuck Cowdrey est Vice Président en charge de la Stratégie Politique chez National Cable Communication (NCC), la régie publicitaire détenue par Comcast Cable, Time Warner Cable et Cox Communications. NCC vend l'espace publicitaire des spots câbles pour les 210 marchés locaux des Etats-Unis.

Quelle a été l'évolution du Câble Local en tant que media de publicité politique?
Chuck Cowdrey :
Depuis 2000 le marché politique a véritablement explosé, enregistrant les plus fortes croissances télé. Les chaînes câblées ont sur répondre aux besoins de ciblage des politiques en fonction des différentes communautés. En effet, l'audience de ces chaînes est pré-triée selon sa thématique, ce qui très efficace pour atteindre une cible et livrer un message adapté.

En politique, quels sont les avantages des chaînes locales câblées par rapport aux autres media ?
Quand les élections sont remportées avec les fines marges de victoire que nous connaissons, l'achat de spots locaux permet de contrebalancer la sous-performance d'une chaîne nationale ou de se renforcer dans une région où le candidat soutenu fait face à une rude compétition.

Pour vous, quel a été l'événement marquant des élections de 2006?
Pour la première fois, le Câble Local est devenu une véritable option dans chacun des Etats tenant des élections primaires ou générales. Le bilan des courses fut une augmentation du marché de 68%, et pour NCC, des revenus de + 400%. Durant cette élection, le Câble a servi à cibler tout d'abord les leaders d'opinion pour mieux créer le buzz ; la télévision terrestre intervenant plus tard dans la course.

Comment voyez-vous le déroulement de la campagne 2008 ?
Cela sera très intéressant : NCC se prépare à introduire de la VOD (Video On Demand), ce qui permettra aux candidats de suppléer leurs spots de 30 secondes en développant des formats plus longs. C'est aussi une manière de parler directement aux votants en s'affranchissant d'un ton trop journalistique.’


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